کلیه کالاهای موجود در نوبیس دارای 7 روز ضمانت بازگشت وجه می باشند که این بازگشت فقط در موارد ذیل قابل انجام است:

  1. در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد فنی یا ظاهری یا هر دو باشد.

  2. خریدار می بایست ایراد ظاهری کالای خریداری شده را بلافاصله پس از تحویل گرفتن، از طریق ایمیل، تلفن و یا مراجعه حضوری به اطلاع واحد پشتیبانی نوبیس برساند در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی بر عهده نوبیس نبوده و امکان مرجوع کردن کالا نمی باشد.

  3. اگر مشتری از خرید خود منصرف شود فقط با تائید کارشناسان نوبیس کالا مرجوع شده و در صورت خارج شدن کالای خریداری شده از حالت آک و پلمپ امکان مرجوع کردن آن نمی باشد.

  4. هزینه ارسال کالای مرجوعی با خریدار می باشد.